Autec Sushi Machine

Caso sua dúvida não seja respondida aqui, entre em contato pelo nosso formulário ou pelo contato@autecsushimachine.com

A Empresa

Quem é a Autec Sushi Machine?
- Empresa japonesa especializada na produção de máquinas para sushi. Projeta máquinas para automação de cozinhas dedicadas à culinária japonesa, aliando tecnologia, padronização, qualidade e durabilidade dos equipamentos. É líder de mercado na Europa, Austrália e Estados Unidos.
Quem são os clientes da Autec Sushi Machine?
- Nossos clientes vão de distribuidores de bentô a restaurantes e supermercados, passando por churrascarias e redes de norte a sul do Brasil, como também na América Latina.
Qual o diferencial da Autec em relação aos concorrentes?
- A Autec Sushi Machine tem como principal destaque a facilidade de manuseio das máquinas através da tecnologia.
Existe algum distribuidor na minha região?
- A Autec Sushi Machine LATAM opera em toda a América Latina, com suas operações centralizadas na cidade de São Paulo.

Máquinas

Onde posso testar as máquinas?
- Nosso showroom é a melhor oportunidade para conferir as máquinas produzindo em tempo real, basta trazer seus ingredientes e agendar um horário conosco. Se preferir, pode observar nossos produtos através dos canais de mídia ( Facebook, Instagram ou YouTube) ou pelo e-mail comercial@autecsushimachine.com
Como conseguir o catálogo de máquinas?
- É bem simples! Para obter nosso catálogo, impresso ou digital, basta enviar seus dados e a forma de recebimento de sua preferência para comercial@autecsushimachine.com.
Quem instala as máquinas?
- A Autec configura a(s) máquina(s) diretamente no local de instalação, no Brasil ou América Latina.
Precisa de treinamento para operar as máquinas??
- Não. Após a instalação, a Autec oferece o treinamento inicial e o cliente dá continuidade.
Qual a configuração elétrica das máquinas?
- As máquinas operam em 100-220v, 50-60Hz, e dispõem de recursos como fusível e disjuntor contra panes elétricas. A Autec recomenda a instalação de fio terra para a segurança do seu equipamento e uma tomada exclusiva para cada equipamento.
Quais os benefícios do uso das máquinas?
- Os principais benefícios são o ganho de produtividade aliado à padronização do produto, redução de desperdício e custo por consequência, além da garantia da eficiência na produção de sushi.
Como adquirir as máquinas?
- As máquinas podem ser pagas à vista ou financiadas através do banco de sua preferência. Ressaltamos que via BNDES não é aceito devido à origem do produto ser importada.

Garantia e Assistência Técnica

Como funciona a garantia?
- As máquinas possuem garantia de 1 (um) ano no Brasil e América Latina.
Como funciona a assistência técnica?
- A Autec Sushi Machine LATAM oferece assistência no escritório em São Paulo ou via telefone.

Manutenção

As máquinas requerem manutenção?
- Não. Basta lavar com sabão neutro as peças ao final do dia e passar o óleo AUTEX antes da operação para não grudar o arroz no equipamento.
Como evitar problemas com manutenção?
- Seguem as recomendações da AUTEC: 1) instalá-las em superfície plana e firme, com tomada fio terra exclusiva para cada equipamento. 2) Ser operada apenas por pessoal treinado. 3) Realizar a limpeza e remoção das partes com a máquina DESLIGADA da tomada. 4) Somente utilizar água e sabão neutro nas partes removíveis. 5) Limpar com pano úmido e limpo as partes fixas. 6) Mantê-la coberta com capa para evitar poeira. 7) Lubrificar diariamente com óleo apropriado (Autex). Em caso de dúvida, consultar o manual, ou entrar em contato conosco.