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Manutenção
Suporte online e on site especializado.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

A manutenção preventiva das máquinas Autec é simples e acontece todos os dias:

- No ínicio de cada dia de operação, utilizando o spray Autex, um óleo especial de cártamo, lubrificar as partes móveis da máquina, aonde o arroz terá contato.

- Ao final das atividades do dia, lavar as partes móveis com água corrente e sabão. Limpar as partes fixas da máquina com pano úmido, podendo ser aplicado o spray HiCall esterelizador, colocar as peças no lugar e cobrir a máquina para protegê-la da poeira e outras impurezas, está pronta para o dia seguinte de operação, iniciando novamente pela lubrificação.

 

 

PEÇAS DE REPOSIÇÃO

 

Nós possuímos peças de reposição em estoque na nossa central em São Paulo, que são enviadas aos clientes a partir da demanda e necessidade.

A peça com defeito ou que necessite reparo deve ser enviada para nós, e havendo em estoque, as peças novas chegam em até 10 dias para reposição, dependendo da sua localidade.

 

 

MANUTENÇÃO CORRETIVA

 

- O primeiro contato tem até 48 hs para ser recebido e respondido. 

- Após a coleta de dados mais detalhada, temos até 72h para realizar o diagnóstico técnico e deliberar a melhor solução para o problema.

 

Para maiores informações preencha o nosso formulário de assistência técnica. Ou utilize o nosso canal skype: autec.sushimachine

 

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