Entregas e Prazos

As entregas serão efetuadas pelo Correio. O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com o local solicitado para entrega e ele só começará a contar a partir da postagem da encomenda.

Apenas após a confirmação do pagamento é que seu produto será preparado para envio. Essa confirmação pode variar de alguns minutos até 48 horas para ser processada.

Os pedidos poderão ser despachados até um dia útil após a confirmação de pagamento. Você pode calcular o prazo de entrega na própria página do produto ou no carrinho de compras, durante a etapa de finalização do pedido. É só inserir o CEP do destinatário no campo indicado.

Após a postagem o código de rastreamento da encomenda será enviado para o email cadastrado em nosso sistema.

 

**** o não envio de pedidos por iniciativa de Autec Sushi Machine poderá ocorrer quando: Não houver confirmação do pagamento, Insuficiência no preenchimento dos dados do pedido ausência inesperada do estoque (nesse caso você será avisado com antecedência e medidas alternativas serão apresentadas)

 

Cancelamentos

Se o pagamento foi efetuado e aprovado o desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado por email (suporte@autesushicmachine.com).

Caso o (os) produto (os) já tenha sido enviado, você deverá recusar a entrega do mesmo para que este retorne ao nosso Centro de Distribuição para conseguirmos continuar o processo de cancelamento.

Se mesmo assim você acaba recebendo a encomenda, por favor siga as instruções de Trocas e Devoluções.

 

Restituição de valores

A restituição de valores será processada somente após o recebimento e análises das condições do (s) produto (s) em nosso Centro de Distribuição conforme as regras estabelecidas nesta página.

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição, a Autec Sushi Machine tem 30 (trinta) dias corridos para verificar se a solicitação preenche com os requisitos da Política de Troca e Devoluções. Em caso de análises favoráveis, realizará o estorno do pagamento ou enviará outro produto ao cliente.

Cartão de Crédito: o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes Não haverá restituição de custo do frete